Datenschutzerklärung.

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz Grundverordnung (DSGVO) ist:

Kevin Melnik · MarkenTal
Gallberg 43
28790 Schwanewede
Deutschland

E Mail: kevin@markental.de
Telefon: 0151 67667404

2. Allgemeine Grundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf Grundlage der DSGVO. Je nach Vorgang kommen insbesondere folgende Rechtsgrundlagen in Betracht:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, wenn du uns eine Einwilligung erteilst.
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn die Verarbeitung für vorvertragliche Maßnahmen oder die Erfüllung eines Vertrags erforderlich ist.
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, wenn wir gesetzliche Pflichten erfüllen müssen.
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, wenn wir oder Dritte berechtigte Interessen verfolgen und deine Interessen oder Grundrechte nicht überwiegen.

Zu den verarbeiteten Daten können Stammdaten, Kontaktdaten, Unternehmensangaben, Kommunikationsinhalte, Vertragsdaten, Nutzungsdaten, technische Protokolldaten und Marketingdaten gehören.

3. Website, Domain und Hosting

Für Domain, Hosting und technische Infrastruktur setzen wir Dienste von IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, sowie Unternehmen der GoDaddy Gruppe ein. Welche Leistungen der jeweilige Anbieter konkret erbringt, richtet sich nach der aktuellen technischen Zuordnung von Domain, DNS, E Mail und Hosting.

Beim Aufruf der Website werden technisch notwendige Server Protokolldaten verarbeitet. Dazu können IP Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, Referrer URL, Browser, Betriebssystem und Zugriffsstatus gehören. Die Verarbeitung dient der sicheren und stabilen Bereitstellung der Website, der Fehleranalyse und dem Schutz vor Missbrauch.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und zuverlässigen Betrieb der Website. Protokolldaten werden gelöscht, sobald sie für diese Zwecke nicht mehr erforderlich sind, soweit keine Sicherheitsvorfälle oder gesetzlichen Aufbewahrungspflichten eine längere Speicherung rechtfertigen.

Weitere Informationen: Datenschutz bei IONOS und Datenschutz bei GoDaddy.

4. Kontaktaufnahme

Wenn du uns per E Mail, Telefon oder über einen anderen Kontaktweg ansprichst, verarbeiten wir deine Angaben zur Bearbeitung und Dokumentation der Anfrage. Dazu gehören insbesondere Name, E Mail Adresse, Telefonnummer, Unternehmen, Inhalt der Nachricht und damit verbundene Metadaten.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vorvertraglichen oder vertraglichen Anliegen und ansonsten Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sachgerechten Bearbeitung von Anfragen und der geschäftlichen Kommunikation.

5. Formulare, Qualifizierungsfragen und Umsatzleck Analyse

Wenn du eine Analyse anfragst, den Fragebogen nutzt oder deine E Mail Adresse in ein Formular einträgst, verarbeiten wir die von dir eingegebenen Daten. Je nach Formular können dies Name, E Mail Adresse, Website, Branche, Angebot, Marketingkanäle, Budget, Umsatz, Umsatzziel, aktuelle Engpässe, gewünschter Startzeitpunkt und weitere Unternehmensangaben sein.

Die Angaben dienen der Bearbeitung deiner Anfrage, der Vorbereitung des Gesprächs, der Prüfung, ob und wie wir dich unterstützen können, sowie der Terminvereinbarung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit Angaben freiwillig über das Erforderliche hinausgehen, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage deiner freiwilligen Übermittlung sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Vor dem Absenden oder der Weiterleitung musst du bestätigen, dass du diese Datenschutzerklärung zur Kenntnis genommen hast. Diese Bestätigung ist keine pauschale Einwilligung in Werbung oder in technisch nicht notwendiges Tracking.

6. Kundenverwaltung mit Close CRM

Zur Verwaltung von Interessenten, Kontakten, Kommunikationsverläufen, Aufgaben, Terminen und Vertriebsprozessen nutzen wir Close CRM der Elastic Inc., 111 Congress Avenue, Suite 500, Austin, Texas 78701, USA.

Dabei können insbesondere Name, geschäftliche Kontaktdaten, Unternehmensangaben, Kommunikationsinhalte, Status der Anfrage, Termine und Notizen verarbeitet werden. Die Verarbeitung erfolgt zur strukturierten Bearbeitung von Anfragen, zur Kundenbetreuung und zur Durchführung vorvertraglicher oder vertraglicher Maßnahmen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einem geordneten Vertriebs und Kundenprozess gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Close stellt einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung und Standardvertragsklauseln für Datenübermittlungen in Drittländer bereit. Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Close und GDPR Informationen von Close.

7. Terminvereinbarung mit Calendly

Für die Auswahl und Verwaltung von Gesprächsterminen nutzen wir Calendly, einen Dienst der Calendly, LLC, USA. Wenn du nach Abschluss des Fragebogens zu Calendly wechselst, werden Name, E Mail Adresse und die für die Vorbereitung des Gesprächs vorgesehenen Antworten als vorausgefüllte Angaben an Calendly übermittelt. Die Übermittlung erfolgt erst, wenn du die Datenschutzerklärung bestätigt und die Weiterleitung aktiv ausgelöst hast.

Calendly verarbeitet die Daten zur Terminplanung, für Terminbestätigungen, Erinnerungen und die technische Durchführung des Buchungsprozesses. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Calendly verarbeitet Daten auch in den USA und stützt internationale Übermittlungen nach eigenen Angaben auf geeignete Garantien, insbesondere das EU US Data Privacy Framework oder Standardvertragsklauseln.

Weitere Informationen: Datenschutzhinweise von Calendly und Datenverarbeitungsvereinbarung von Calendly.

8. Report, Marketingimpulse und E Mail Kommunikation

Wenn du einen kostenlosen Report anforderst, verwenden wir deine E Mail Adresse, um dir den angeforderten Inhalt bereitzustellen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Ergänzende Marketingimpulse oder werbliche E Mails erhältst du nur, wenn du hierfür eine gesonderte Einwilligung erteilst oder eine gesetzliche Grundlage besteht. Rechtsgrundlage ist bei Einwilligung Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 7 UWG. Du kannst eine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, etwa über den Abmeldelink oder per E Mail an kevin@markental.de. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf.

9. Google Dienste

Google Fonts

Zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten lädt die Website Schriftdateien von Google Fonts. Anbieter für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist grundsätzlich die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Beim Abruf kann insbesondere deine IP Adresse an Google übertragen werden. Die Einbindung dient einer konsistenten und technisch zuverlässigen Darstellung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einer gut lesbaren und einheitlichen Website Darstellung.

Google Ads und Messdienste

Wir nutzen Google Ads für die Planung, Ausspielung und Auswertung von Werbekampagnen. Soweit auf dieser Website Google Analytics, Conversion Tracking oder vergleichbare nicht notwendige Technologien aktiviert werden, erfolgt deren Einsatz erst nach deiner Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Je nach Dienst können Nutzungsdaten, Geräteinformationen, IP Adresse, besuchte Seiten, Interaktionen und Conversion Ereignisse verarbeitet werden. Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Google.

10. Meta, Facebook und Instagram

Wir nutzen Dienste von Meta für Werbung auf Facebook und Instagram sowie zur Kommunikation über diese Plattformen. Anbieter im Europäischen Wirtschaftsraum ist die Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland.

Soweit auf dieser Website der Meta Pixel, die Conversions API oder vergleichbare Marketingtechnologien eingesetzt werden, werden diese erst nach deiner Einwilligung geladen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Dabei können Ereignisdaten, besuchte Seiten, Interaktionen, Geräteinformationen, IP Adresse sowie Cookie oder Werbe IDs verarbeitet und mit Meta Konten abgeglichen werden.

Bei bestimmten Mess und Werbefunktionen können wir und Meta gemeinsam Verantwortliche im Sinne von Art. 26 DSGVO sein. Meta übernimmt nach seinen Bedingungen insbesondere die Erfüllung bestimmter Betroffenenrechte hinsichtlich der von Meta gespeicherten Daten. Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Meta.

11. Microsoft

Für geschäftliche E Mail Kommunikation, Kalender, Dokumente, Videokonferenzen und interne Zusammenarbeit können wir Microsoft 365 und weitere Microsoft Dienste verwenden. Anbieter im Europäischen Wirtschaftsraum ist grundsätzlich die Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland.

Je nach Nutzung können Kontaktdaten, Kommunikationsinhalte, Termindaten, Dokumente, technische Metadaten und Kontoinformationen verarbeitet werden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung für Vertragsanbahnung oder Vertragserfüllung erforderlich ist, sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für eine sichere und effiziente Geschäftskommunikation.

Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Microsoft.

12. ChatGPT und OpenAI

Wir können ChatGPT und andere Dienste von OpenAI als Arbeitsmittel einsetzen, etwa zur Strukturierung, sprachlichen Überarbeitung, Rechercheunterstützung, Ideenfindung, Analyse oder Erstellung von Entwürfen. Für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist OpenAI Ireland Limited, 1st Floor, The Liffey Trust Centre, 117 bis 126 Sheriff Street Upper, Dublin 1, D01 YC43, Irland, der zuständige Anbieter beziehungsweise Ansprechpartner.

Personenbezogene Daten werden nur übermittelt, wenn dies für den jeweiligen Zweck erforderlich und rechtlich zulässig ist. Inhalte werden soweit möglich minimiert oder anonymisiert. Besondere Kategorien personenbezogener Daten werden nicht bewusst in ChatGPT eingegeben. Entscheidungen mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung treffen wir nicht ausschließlich automatisiert auf Grundlage einer KI Ausgabe.

Rechtsgrundlage ist je nach Einsatz Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einer effizienten, qualitätsgesicherten Arbeitsweise. Soweit OpenAI als Auftragsverarbeiter eingesetzt wird, erfolgt dies auf Grundlage einer entsprechenden Vereinbarung. OpenAI weist darauf hin, dass Geschäftsdaten in Business Angeboten und über die API standardmäßig nicht zum Training der Modelle verwendet werden.

Weitere Informationen: Europäische Datenschutzerklärung von OpenAI und Datenverarbeitungsvereinbarung von OpenAI.

13. Cookies, lokaler Speicher und Einwilligungen

Die Website kann technisch notwendige Cookies oder Browser Speicher verwenden, damit grundlegende Funktionen bereitgestellt werden können. Im Qualifizierungsprozess können deine Antworten vor der Weiterleitung kurzfristig im Sitzungsspeicher deines Browsers gespeichert werden. Dieser Speicher wird üblicherweise beim Schließen des Browser Tabs oder der Sitzung gelöscht.

Nicht notwendige Analyse oder Marketingtechnologien werden nur eingesetzt, wenn du zuvor eingewilligt hast. Eine erteilte Einwilligung kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die verpflichtende Bestätigung, dass du diese Datenschutzerklärung zur Kenntnis genommen hast, ersetzt keine gesonderte Cookie oder Marketingeinwilligung.

Extern geladene Gestaltungselemente

Einzelne Seiten laden neben Google Fonts auch das Icon Paket Lucide über den öffentlichen Dienst unpkg. Beim technischen Abruf können insbesondere IP Adresse, Browserinformationen sowie Datum und Uhrzeit an den jeweiligen CDN Anbieter übertragen werden. Die Einbindung dient der stabilen und einheitlichen Darstellung der Website und erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

14. Empfänger und Datenübermittlungen in Drittländer

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies zur Leistungserbringung, zur Bearbeitung deiner Anfrage, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder auf Grundlage einer Einwilligung erforderlich ist. Empfänger können insbesondere Hosting, E Mail, CRM, Kalender, Werbe, Analyse und KI Dienstleister sein.

Einige Anbieter oder deren Unterauftragnehmer befinden sich in den USA oder anderen Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums. Soweit für das jeweilige Land kein Angemessenheitsbeschluss besteht, stützen Anbieter Übermittlungen insbesondere auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission und zusätzliche Schutzmaßnahmen. Soweit ein Anbieter wirksam unter dem EU US Data Privacy Framework zertifiziert ist, kann die Übermittlung auch darauf gestützt werden.

15. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Anfragen ohne anschließenden Vertrag werden grundsätzlich gelöscht, wenn die Bearbeitung abgeschlossen ist und keine berechtigten Interessen oder gesetzlichen Pflichten entgegenstehen.

Vertrags, Rechnungs und steuerlich relevante Unterlagen bewahren wir entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen auf. Einwilligungsnachweise werden so lange gespeichert, wie sie zum Nachweis der Rechtmäßigkeit erforderlich sind. Daten in eingesetzten Systemen werden im Rahmen der jeweiligen Löschkonzepte und Vertragsbeendigung gelöscht oder anonymisiert.

16. Deine Rechte

Du hast nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:

• Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten gemäß Art. 15 DSGVO.
• Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten gemäß Art. 16 DSGVO.
• Löschung gemäß Art. 17 DSGVO.
• Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO.
• Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO.
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO gemäß Art. 21 DSGVO.
• Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO.

Zur Ausübung deiner Rechte genügt eine Nachricht an kevin@markental.de.

Du hast außerdem das Recht, dich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig ist insbesondere die Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen, Prinzenstraße 5, 30159 Hannover, lfd.niedersachsen.de.

17. Datensicherheit und Aktualisierung

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen. Dazu gehören insbesondere Zugriffsbeschränkungen, sichere Konten, verschlüsselte Übertragung und die Auswahl geeigneter Dienstleister.

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich Rechtslage, eingesetzte Dienste oder Datenverarbeitungen ändern. Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.